Terms & Conditions (Gebruikersvoorwaarden) FlowOp

Welkom bij Flowop! Om ons platform veilig, snel en betrouwbaar te houden voor iedereen, hebben we een aantal spelregels opgesteld. Door een account aan te maken, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Toegang en Accounts

Leeftijd: Je moet minimaal 18 jaar zijn (of een geregistreerd bedrijf vertegenwoordigen) om een account aan te maken.
Gegevens: Je bent verplicht om bij registratie correcte en volledige gegevens te verstrekken.
Beveiliging: Je bent zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van je wachtwoord. Merk je verdachte activiteiten? Meld dit dan direct bij ons.

2. "Fair Use" en Verboden Gebruik

Flowop is bedoeld voor slimme automatisering en groei, niet voor overlast. Het is strikt verboden om:

  • SPAM: Ongevraagde bulkberichten te sturen via e-mail, SMS of WhatsApp. Je moet altijd kunnen aantonen dat ontvangers toestemming (opt-in) hebben gegeven.
  • Illegale Content: Materiaal te verspreiden dat in strijd is met de wet, discriminerend is, of inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten van anderen.
  • Systeemmisbruik: Te proberen de veiligheid van het platform te omzeilen, te reverse-engineeren of de infrastructuur overmatig te belasten.

3. AI-Huisregels

Onze AI-tools zijn krachtig, maar gebruik ze verstandig:

Geen misleiding: Gebruik AI niet om mensen opzettelijk te misleiden (bijvoorbeeld door je voor te doen als een specifiek echt persoon).
Controleplicht: Jij bent de "human in the loop". Controleer AI-gegenereerde teksten en acties altijd voordat ze live gaan. Flowop is niet verantwoordelijk voor "hallucinaties" of foutieve logica van de AI.

4. Betalingen en Abonnementen

Tijdigheid: Facturen voor abonnementen dienen vooraf te worden voldaan. Bij een betalingsachterstand van meer dan 7 dagen kan de toegang tot het platform automatisch worden beperkt.
Tarieven: Flowop mag tarieven wijzigen, maar zal dit minimaal 30 dagen van tevoren aankondigen.

5. Opschorting en Verwijdering

Wij houden van een goede samenwerking, maar trekken een grens bij misbruik. Flowop heeft het recht om accounts (tijdelijk) te blokkeren of te verwijderen indien:

  • De gebruiker de "Fair Use" regels schendt.
  • Er sprake is van herhaaldelijke klachten van derden (bijv. spam-meldingen).
  • De veiligheid van het platform in het geding is.

6. Updates en Wijzigingen

Het AI-landschap verandert razendsnel. Flowop zal het platform continu verbeteren. Dit betekent dat functies kunnen veranderen, worden toegevoegd of (indien verouderd) worden verwijderd. Wij streven ernaar om grote wijzigingen altijd vooraf te communiceren.